PS3 ebay gekauft und defekt was tun?
Hallo,
der Verkäufer kann ja alles mögliche ausschließen, außer die Angaben in seiner Aritkelbeschreibung. Wenn dort die Playstation als funktionsfähig angepriesen wurde, dann muss diese das auch bei Ihnen sein.
Bevor ich jedoch den Holzhammer (Käuferschutz bei Paypal) aus der Tasche hole, wäre es doch einfacher erst einmal mit den Verkäufer in Kontakt zu treten.
Falls dieser dann kommt, er schließe alles aus – dann würde ich ihm darauf hinweisen, dass das so in Deutschland nicht geht (wo anders mag das vielleicht gehen).
Hinweise finden Sie in diesem Artikel:
http://www.itrechtkanzlei.com/gewaehrleistung-garantie-ausschluss-privatverkauf-ebay.html
Vielleicht hat er dann ein einsehen.
Wenn nicht:
Hier wird der Käuferschutz von Paypal beschrieben:
https://www.paypal-deutschland.de/sicherheit/schutzprogramme/kaeuferschutz.html
Grüße sendet,
Roland
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One Response to “PS3 ebay gekauft und defekt was tun?”
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Hallo,
wie Roland schon sagte, erstmal den Verkäufer kontaktieren über das defekte Gerät, vielleicht nimmt er es zurück und erstattet dein Geld oder du musst dich wirklich mit PayPal in Verbindung setzen und dort einen Konflikt melden.
Aber versuch es ersteinmal mit einer Email an den Verkäufer.
Dein Geld wirst du so oder so zurück bekommen, wenn das Gerät tatsächlich kaputt ist, denn dann hat der Verkäufer absichtlich etwas verschwiegen.
Viel Erfolg